1、 顿开整体卫浴工厂在哪里？可以生产哪些产品？产能如何？

答：湖北顿开家居科技有限公司，位于湖北省当阳市金桥工业园，欢迎广大意向用户来工厂参观洽谈；目前整体卫浴产品线涵盖SMC、VCM彩钢、瓷砖全系列，二期将新建包含整体厨房在内的装配式内装部品生产线；其中SMC整体卫浴事业部，建有2条SMC片材生产线，16台大型模压设备，100余款底盘、壁板和顶板钢模，年产能可达10万套，位于国内同行前列。

2、 顿开的发展方向？

答：顿开团队将十五年的行业经验，与设计、制造、工程和数字化领域最具开创性的新技术相结合，采用先进的装配式生产模式，替代传统住宅装修落后的现场施工模式，使工厂和工地互相成为对方的延伸，实现工厂与工地一体化，从用户角度出发，向用户提供更好、更快、更实惠的端对端住宅内装系统解决方案。

3、 顿开整体卫浴的产品定位怎样，为什么你们比某品牌贵一些？

答：国内做整体卫浴的厂家不少，但静下心来研发产品、从用户角度出发，做好产品的厂家不多。顿开专注高品质装配式整体厨卫，和同行的差异还是很大的，不同的设计，不同的模具，不同的材料，不同的加工工艺，生产出来的产品有很大的不同。

4、 顿开整体卫浴可应用于哪些行业领域？ 

答：广泛应用于：精装住宅、保障房、公寓、宿舍、宾馆酒店、船舶、房车、民宿、木屋、医院、养老院、集装箱、活动房、旧房改造等场景；由于整体卫浴具有安装速度快、不需做防水等诸多优势。

5、 什么叫整体卫浴，整体卫浴起源于那个国家？

答：整体卫浴，也称为“整体卫浴”、“装配式卫生间”或“集成卫浴”等。是将卫生间整体工业化生产，由防水底盘、壁板、顶板构成主体框架，并与各种洁具及功能配件组合而成，通过现场拼装或整体吊装，进行装配安装的独立卫生间模块。

整体卫浴的概念，有一种说法是起源于美国，成熟于日本，另一种说法是来源于日本。不管概念从何而来，目前国外诸如日本和美国、加拿大这样的发达国家，整体卫浴的普及率已达到90%，这种新型的工业模块化产品，以其众多优点，一经出现，很快便得以大量的配套应用。

6、 整体卫浴有哪些优势？

答：整体卫浴有以下八大优势：

1) 快速安装：整体卫浴在工厂精细化生产，现场搭积木式拼装，无需切割，无需做防水，减少现场施工难度，降低人工成本。2名工人，最快4小时，即可安装完毕，当天安装当天使用！

2) 永不渗漏：防水底盘在工厂预制一体化成型，“烟灰缸”式设计，从结构上杜绝渗漏。

3) 品质可靠：大工厂标准化生产，产品质量稳定；冬/雨季照常施工，产品在现场无需二次切割加工，最大限度降低人工对品质的影响。

4) 减少污染：整体卫浴安装，采用干法施工，无建筑垃圾，无废水，无粉尘，噪音小。

5) 健康卫生：采用高级别环保材料，零甲醛，不含TVOC、氨、苯等有害气体，无异味。

6) 洁净干爽：超大板块连接，连接采用整体压制型材+密封条设计，避免传统卫浴打胶产生发黑发霉现象。圆弧倒角设计，杜绝卫生死角，专业地漏防臭设计，易清洁、无堵塞。

7) 方便检修：管线分布于底盘/壁板/与建筑结构面之间的空间，不再预埋于墙体结构内部，实现管线与结构的分离，布局灵活，可随时拆卸，便于检修和维护。

8) 成本优势：所有部件，一站式采购，无需东奔西走，无需多方谈判，效率更高；传统卫生间使用年限平均在5-8年，而整体卫浴使用年限超20年，使用成本更低。

7、 整体卫浴用的“SMC”是什么材料？有什么特点？时间久了会不会开裂、变形？

答：SMC材料常用于运载火箭外壳、飞机内舱、动车组内壁、高级赛车保险杠，也被称为“航空树脂”。SMC产品的特点为重量轻、强度高、耐老化，安全环保无毒无气味，可做餐具、假牙等制品。顿开整体卫浴采用高级别SMC材料，用3000吨级大型压机和几十吨重的钢模一次性热压成型，产品主体保用20年，不用担心开裂、变形。

8、  SMC称为高科技环保材料，与塑料有什么不同？

答：SMC材料和塑料有非常大的区别。SMC是一种不饱和聚脂树脂，而塑料是一种饱和树脂。塑料是热溶材料，在成型过程中不改变分子结构，所以可以反复回收利用，但强度和耐老化程度较差。SMC是热固化材料，通过高温高压成型，材料的分子结构发生改变，强度高，密度大，耐老化，寿命可达30年。

9、 SMC 和 FRP 有什么区别？

答：都是一个大类——即树脂类产品。SMC学名：片状模塑料（Sheet molding compound）。主要原料由SMC专用纱、不饱和树脂、低收缩添加剂，填料及各种助剂组成，是一种新型航空树脂产品。FRP学名：纤维增强复合材料（Fiber Reinforced Polymer/Plastic），国内一般指手糊玻璃钢，俗称为玻璃钢。区别在于两者的成型工艺与成型设备不同：SMC是用大型液压机械、金属模具、高温高压一次性模压成型，车间工业化生产，质量稳定；FRP是人工手糊、常温固化成型，生产效率低。

10、 整体卫浴为什么能做到滴水不漏？

答：不漏水是整体卫浴最大的卖点：⑴底盘象烟灰缸一样，地面和防水翻边一次热压成型，墙板是立在防水翻边里面的，没有漏水的可能性。⑵材质本身防水防潮。⑶墙角有专门的墙角型材和密封条，墙板之间用U型钢连接，万一有水也会顺着U型钢回流到底盘内，在天花检修口也不会有水气渗进去。⑷配套专利设计的地漏、排水贯通件、污水法兰、专用PPR外螺纹弯头等配件，从结构和连接工艺上杜绝渗漏。 

11、 整体卫浴墙板还是有拼缝的，需要打胶吗？如何能保证长久不漏水？

答：墙角有专门的墙角型材和密封条，墙板之间用U型钢连接，万一有水也会顺着U型钢回流到底盘内。打胶对我们来说其实是最简单的，省成本还能更好看。但对于用户来说，几年之后就长霉、发黑，所以我们的产品和日本的产品一样，是绝对不会在墙缝中打胶的。

12、 采用顿开整体卫浴还用做防水吗？

答：整体卫浴本身是不会漏水的，所以一般不用做防水。但考虑到整体卫浴外部的给水管和排污管，存在漏水的可能性（比如进水管自爆），如有需要，可以做二次排水。同层排水（横排）时，沉箱做防水，排污立管加止水节排水；下层排水（直排）时，做防水没有意义，如果漏水，楼板开孔还是会往下渗水，可在楼板开孔下方加接水托盘，万一漏水可导入排污立管。

13、 给水、排水管道接头如何避免渗漏？

答：PPR 给水管采用热熔方式，PVC 排水管采用插接+PVC 胶的方式，这都是成熟的工艺，一般是不会漏的。另外，我们还会对给水管进行打压测试，对排水管进行闭水试验，确保不漏。

14、 虽然概率极小，但万一墙板后面的给水管渗漏如何解决？

答：这就体现了管线分离的优势，我们可以把水龙头的对丝松掉，在整体卫浴天花与楼板的检修空间中把 PPR 管截断，然后从整体卫浴上方把整根管取出来，再换根新管装上去即可。

15、 整体卫浴防火吗？

答：顿开生产的整体卫浴，均符合国家相关消防要求，可以放心使用。

16、 整体卫浴会有触电风险吗？需要做等电位吗？

答：SMC材料是绝缘的，非常安全，金属件装在墙板上不需要做等电位（相当于接地）。 但整体卫浴与水连通的地方，视情况可做等电位，如水龙头和座便器的角阀。

17、 整体卫浴需不需要装暖气片、浴霸？

答：我们以前使用的传统瓷砖卫生间，瓷砖本身是导热的，热量散发快，所以冬天使用需安装取暖设备。但整体卫浴的墙、顶、地全部采用了保温隔热材料，导热系数低，洗澡水的热气、加上其他房间的暖气流通，足以保证整体卫浴内部与室内温度基本一致。整体卫浴像保温杯一样可使热量不流失，所以一般没必要安装暖气片、浴霸等取暖设备。如在极寒地区，考虑舒适性，要加装暖气、暖风机等取暖设备，也没有任何问题。

18、 你们的整体卫浴会不会太闷？

答：虽然整体卫浴的密封性很好，但我们有排风扇，或者可以开窗，不会感觉不舒适。

19、 如果需要开窗怎么办？

答：整体卫浴墙板上的窗洞，可根据工地情况现场开孔，加装窗套，工艺上很成熟，没有问题。但开窗的地方不能和卫浴的配件安装位置冲突，也不能超出墙板的高度和宽度。如果高度超出的，可做两截窗，一截做固定扇，一截做活动扇。

20、 整体卫浴如何留检修口？如用户要求在指定的位置开检修口,或另加检修口,是否可以?

答：目前都在天花上留有检修口，具体位置因型号略有差异。也可以在顶板和墙板的其他地方开检修口，但不能和卫浴的配件安装位置冲突。

21、 整体卫浴的底盘、壁板、天花可以做成其它颜色的吗？

答：底盘、壁板、天花板，可根据用户要求定制任意颜色，但会相应增加成本，一般数量巨大才合算；对于需求量少的用户，建议按顿开产品图册上的颜色选择。

22、 配件安装都用自攻钉螺丝，不会松动吗？不会生锈吗？

答：日本的整体卫浴也全部是采用自攻钉及垫木固定，垫木的握定力是最好的，不会遇到配件松动现象。选用的都是不锈钢螺丝，是不会生锈的。

23、 整体卫浴好不好清洁？洁厕灵能用吗？

答：整体卫浴采用大型压机钢模热压成型，分子结构紧密，表面没有微孔，耐污性强。可用海绵或柔软的棉布蘸取少量中性洗涤剂（PH＝7）擦洗污垢，再用清水冲洗干净。切不可用洁厕灵之类的强酸强碱溶液，也不可用钢丝球、钢毛刷等擦拭。

24、 整体卫浴的重量是多少？

答：整体卫浴用的是飞机内舱材料，虽然牢固，但很轻，一套整体卫浴只有 200公斤左右，对降低楼板承重好处明显。

25、 你们底盘能承受多重？

答：根据实验数据，每平方厘米可以承重80千克重量。通俗来讲，整体卫浴的底盘，只要安装符合要求，哪怕站满人，承重也没有问题。

26、 整体卫浴最大和最小能做到什么尺寸？能不能根据用户要求定制任意尺寸的底盘？

答：整体卫浴受运输和搬运限制，最大可做到1600mm*2600mm，再大可以用几个底盘组合，做成二分离或三分离甚至四分离的组合户型。最小是 800mm*1000mm，但这个尺寸一般只用于单功能（例如淋浴）,最小的三功能（淋浴、入厕、洗漱）尺寸为1000mm*1200mm，也可根据实际需求重新设计。底盘我们有标准模数，目前有近百种规格，适用于绝大部分卫生间。可以按用户要求定制，会增加成本及供货周期，如果同型号数量不多，建议用户从现有的标准型号中选择。

27、 如何预留整体卫浴的平面安装尺寸？

答：一般在卫生间内部长宽净尺寸的基础上加150mm（若坐便器为墙排还需增加尺寸）。以BU1420为例，卫生间内部净尺寸为1400mm*2000mm，加上整体卫浴壁板厚度、背后线管，至少需预留安装尺寸1550mm*2150mm。

28、 整体卫浴的高度能做成多高？

答：目前我公司SMC产品标准墙板高度为2000mm、2200mm，也可定制从1800-2400mm任意高度（单批大于100套，不收取定制费用）。彩钢板和瓷砖墙板，可定制最高2400mm的产品。

29、 如何预留整体卫浴的高度安装尺寸？

答：对于内部2200mm净高的整体卫浴（直排），安装地面距房间梁底高度不能低于2550mm；如果采用横排需增加 100mm；如果卫浴净高变化，层高需相应变化。当整体卫浴顶板上方需安装大型电器设备时（如暖风机、热水器等），最小高度安装尺寸必须根据具体情况计算。

30、 整体卫浴对安装储水式电热水器有什么要求吗？

答：建议用户把热水器安装在整体卫浴外面的土建墙面，如果整体卫浴天花距建筑楼板的净高度足够，可把热水器安装在天花上侧的土建墙面。

31、 我先把外面的隔墙做好，留出整体卫浴的安装尺寸可以吗？

答：可以先做隔墙，预留整体卫浴的安装空间；但很多用户为了节省空间，按最小尺寸预留，实际施工出现尺寸不规整，导致整体卫浴无法安装，最好是先安装整体卫浴，再做隔墙。

32、 在整体卫浴外面做装饰隔墙，做多厚比较合适，有哪些方案？

答：整体卫浴是独立的六面体防水结构，类似于一个四方体盒子，安放在两面墙的墙角，且不依附于任何墙体；所以只需做另两面的装饰墙即可，装饰墙的标准尺寸为100mm，如采用木龙骨+石膏板或集成墙板的方式，可缩小到30-80mm。

33、 如何做到整体卫浴的门槛与外部装修完成地面平齐？

答：简单的讲，若整体卫浴做异层排水（直排），需降板高度为100mm；若整体卫浴做同层排水（横排），需降板高度至少为250mm（需考虑排污立管横排三通口的高度）。举例：整体卫浴在土建毛坯地面上安装，若安装区域未做下沉，则门槛高度为100mm（直排）或250mm(横排)；之后卫生间外面铺设了地板，若厚度为60mm，此时门槛高度为100mm（直排）或250mm(横排)-地板厚度60mm=40mm或210mm。

34、 在整体卫浴安装前，可以先做好排污支管吗？

答：不可以。整体卫浴安装分为直排和横排，若采用直排方式，必须待整体卫浴防水盘安装定位后，再到下层汇总各排污支管到主立管三通；若采用横排，各排污支管由整体卫浴安装人员，在底盘背后汇总成一根De110主管伸出底盘外，再连接至主排污管。

35、 如果卫生间内要安装水表该如何处理？

答：一般都设置到能开门的管道井内。如果实在是开不了检修门的，我们也可以在整体卫浴的墙板上开一个检修口。

36、 墙板、底盘的厚度各为多少？

答： SMC底盘板厚5mm，含加强筋厚度为60mm；SMC墙板厚度为3mm，含加强筋厚度为26mm；SMC天花厚度为3mm，含加强筋厚度为26mm。以上数据因材料批次、温度不同，允许±1%的工差。 

37、 我想在原有的旧卫生间内安装，可以不砸墙吗？原卫生间地漏或下水管如何处理?

答：我们的产品可以内装，需根据实际测量尺寸定制生产；4小时极速安装，即装即用。对于用不到的原卫生间下水及地漏密封处理。

38、 你们的生产发货周期要多久？

答：我们标准供货周期是合同成立后一个月。工厂一天能生产300 套，但全国都在下单，所以生产得排期。如果用户需要加急，得跟工厂申请。

39、 安装一套整体卫浴需要多长时间？

答：一般来说，2名工人1组，1天至少可以安装2套。

40、 你们的产品能不能在工厂安装好再运出去？

答：可以，我们在工厂将卫生间整体拼装好，然后根据施工现场情况吊装到所需位置。在欧洲就采用这种方式。但是国内地域广（运输费用高），现场配合难度也大，所以一般采用现场拼装的方式。

41、 在你们安装之前或者是在安装时候，我们要做哪些配合工作？

答：我们有专业的项目经理，在查勘现场后，会给你详细的技术交底单，详细列明您需要配合的工作。一般来说在安装前，您要把整体卫浴的安装区域打扫干净，上下水管、电、排风等准备工作做好，提供垂直运输的工具，免费存放物品及免费提供水电使用等。

42、 安装整体卫浴的地面有凸凹不平，可不可以安装？

答：整体卫浴安装的地面要求无建筑垃圾，水平误差不大于±5mm，您可以先对地面进行找平处理。

43、 卫生间进水、排水、电，你们负不负责对接？

答：进水为PPR管，我们会竖向朝上，预留接口在整体卫浴顶部，高出顶板150mm，一般有5根管（淋浴龙头冷热水各1，面盆龙头冷热水各1，坐便器1根），由用户分别和冷热水进水主管碰头；排水若采用直排方式，必须待整体卫浴防水盘安装定位后，用户再到下层汇总各排污支管到主立管三通；排水若采用横排，各排污支管由整体卫浴安装人员，在底盘背后汇总成一根De110主管伸出底盘外，用户再连接至主排污管。我们会分别预留（换气扇、LED灯、插座等）电线在顶部，预留长度1000mm，由用户连接至接线盒。如果上述工作由我方负责，需另加安装费用。

44、 以后我想把整体卫浴移到别的地方，你们怎么拆除，会不会有破损，重新安装会不会影响品质？

答：这是整体卫浴的优势，只需补一些安装易损件即可，重新安装后不会影响品质。

45、 可以由用户自己组织人员安装顿开整体卫浴吗？

答： 可以啊，整体卫浴的安装其实比较简单，大部分是紧螺丝的活。一般来说，每套整体卫浴的安装费不会超过600元/套，若用户自己安装，则签订销售合同时不计入安装费用。根据需要，我们可派专人指导，也可用户派人来我公司学习安装。

46、 你们的保修年限有多长？保修期后如何解决配件维修更换问题？

答：正常保修 1 年，保修期后提供 20 年的维修服务。需要延长保修期的话，增收每年 100 元/ 套维保费用。我们的产品除主体外，都采用国标通用配件，方便购买，用户可自行购买更换，我司提供远程指导服务。若确需我司售后人员上门服务，我司收取配件成本费+上门差旅费。

47、 整体卫浴相对与传统卫生间，哪个价格高？

答：根据万科、汉庭的测算，整体卫浴的价格与传统卫生间价格已基本持平了。随着人工费用的不断上涨，国家对环保抓的越来越严格，今后整体卫浴的成本肯定会低于贴瓷砖的传统方式。传统卫生间使用年限平均在5-8年，而整体卫浴使用年限超20年，使用成本更低。

48、 玻璃房可以把漏水、防潮这一问题解决，品位高，价格低，你们的产品在这一方面没有优势？

答：这是两个不同的产品，玻璃房只是一个淋浴房，顿开整体卫浴内部的玻璃淋浴房、玻璃隔断，也是我们自己生产的；我们做的是整个卫生间，底盘是3000吨压机高温高压一次成型，不会漏水，使用寿命超过20年。90年代风靡市场的玻璃淋浴房、搭配白色亚克力底座，相信不少用户都体验过，哪怕穿着拖鞋进去，2-3年就踩烂了，现在还有商家用手糊亚克力做底盘，玻璃做墙体，就是之前淋浴房的放大版，材质一样，只不过装上了坐便器和面盆，实际使用寿命可想而知，商家做的都是一次性生意。

49、 整体卫浴的内部五金配件都是你们自己生产的吗，可以由用户指定或提供吗？

答：五金配件大部分是我们自己做的，只有少部分是我们贴牌的，是我公司找国内有实力的大厂家代工生产的，质量有保证，性价也比非常高。如果用户来提供也可以，但必须把样品实物提供给我们进行试装。

50、 顿开住工整体卫浴的价格是怎么计算的？能不能分项报价？

答：整体卫浴的价格，主要和产品型号是否非标、大小尺寸、洁具五金部件、产品套数等有关系；整体卫浴和汽车一样，是成套设备产品，我们不提供分项报价。顿开所有价格均为为公司财务核算，并审核业务人员的销售合同通过后，方可与用户签订合同，杜绝业务人员随意报价。